«Северсталь» – одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний - завершила переход на платформу SAP S/4HANA, которая заменила предыдущую систему SAP ECC 6.0. Продуктивный старт системы состоялся 1 ноября 2021 года.
SAP S/4HANA – это цифровое ядро, к которому подключены 26 предприятий «Северстали» в 35 географических локациях и в котором учитываются производственные операции, ресурсы, финансовые результаты и активы компании. Ежедневно в системе работают до 20 тысяч человек. Переход на новую платформу потребовался по двум причинам. Во-первых, поддержка использовавшейся версии SAP будет полностью прекращена в конце 2027 года, и более ранний переход позволил в комфортном темпе отладить и стабилизировать процессы. Новые решения SAP уже развиваются на базе SAP S/4HANA. Во-вторых, «Северсталь» нацелена ускорить ввод новых ИТ-решений в компании, а доработки предыдущей версии ERP-системы могли бы сильно его замедлить.
Смена технологической платформы позволила увеличить производительность системы, повысить скорость процессов и скорость дальнейших разработок для улучшения ее работы. Кроме того, появилась возможность вести учет финансовых результатов не по отдельным бизнес-единицам, а по стримам (upstream и downstream), что отражает существующую организацию компании. Также новая платформа позволяет составлять сквозную отчетность по всей группе компаний.
Специалистам «Северстали» удалось сократить количество нестандартных разработок в системе почти в 3 раза. Команда проекта стандартизировала множество бизнес-процессов и в результате отказалась от 1601 из 3090 пакетов разработок и от 1805 из 3294 уникальных отчетов. За счет стандартизации процессов и уменьшения количества кода повышается производительность системы, а изменения уже внедряются в 2 раза быстрее. В дальнейшем на базе новой системы есть возможность развивать машинное обучение и встраивать программных роботов, которые позволят оптимизировать и ускорить бизнес-процессы.
«Такие старты сложны: наш проект нацелен не на техническую конверсию, а на внедрение обновлённых бизнес-процессов, то есть многое – «с нуля». Мы с командой проанализировали имеющиеся процессы, избавились от лишнего и неактуального, поменяли логику адаптации стандартных функций системы под целевые бизнес-запросы – это сотни организационных и технологических изменений. Проект реализовывался в условиях пандемии, и вся проектная команда перешла на удаленный режим работы. Никто не делал внедрения такого масштаба в удаленном режиме до нас. Переход на новую систему был выполнен без негативного влияния на ежедневный бизнес компании. 64 смежные системы и 501 интеграционный сценарий были успешно переключены на SAP S/4HANA без значимых сбоев в смежных процессах. Начиная с четвертых суток, ЧерМК – основное предприятие «Северстали» – начал работать по производственному плану, сформированному в новой системе. На восьмые сутки большая часть пользователей начала осуществлять привычные бизнес-операции в SAP S/4HANA, а к концу второй декады мы вышли на онлайн по большинству транзакций. В этом огромная заслуга как IT-специалистов, так и бизнес-команд: выстраивание бизнес-логики процессов, тестирование решений на всей производственной цепочке и запуск новой системы осуществлялись совместными усилиями по гибридной методологии, сочетающей в себе инструменты классического проектного менеджмента и методы гибкой разработки. Лидерство в металлургии будущего означает трансформацию бизнес-процессов в тесной связке с трансформацией ИТ-решений. Задачи, которые стоят перед «Северсталью», можно решить только с новой функциональностью, и SAP S/4HANA дает такую возможность», – прокомментировал генеральный директор «Северсталь-инфоком» Сергей Дунаев.
«Успешный старт SAP S/4HANA в «Северстали» – важное событие для всей экосистемы SAP. Это пример того, что многие ограничения можно преодолеть при четком целеполагании, чутком управлении и умении собрать сильную команду. Внедрение SAP S/4HANA для вертикально-интегрированной компании по Agile-методологии возможен только при дружной работе единой команды бизнеса и ИТ. Тогда и одновременный старт на десятке производственных площадок оказывается по силам. Уверен, что старт эксплуатации SAP S/4HANA – только отправная точка для новых ИТ-инициатив «Северстали». Высокий уровень проникновения решений SAP в процессы компании поставил очень высокую планку перед проектной командой. Прежде всего, нужно было сохранить качество системы для бизнес-пользователя и максимально вернуться к стандартной функциональности. В 2022 году можно переключиться на развитие новых возможностей, заложенных в SAP S/4HANA», - отметил заместитель генерального директора SAP CIS Алексей Леонтович