Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркета стал победителем конкурса «Лучший интернет-проект 2022 года» в номинации «E-commerce» и лауреатом – в номинации «Эргономичность».
«E-commerce» выявляет лучшие интернет-решения, способствующие созданию новых форматов коммуникаций для взаимодействия с покупателями черных и цветных металлов и позволяющие потребителям оперативно заказывать необходимую металлопродукцию для решения производственных и ремонтно-эксплуатационных нужд.
- Мы гордимся признанием интернет-магазина ЕВРАЗ Маркета лучшим в металлургической отрасли, – прокомментировала генеральный директор ЕВРАЗ Маркета Наталия Береза. – Наши клиенты привыкли к высокому уровню обслуживания, качеству продукции и сервисов, и мы постоянно развиваемся, чтобы оправдать и предвосхитить самые смелые их ожидания.
Интернет-проект ЕВРАЗ Маркета, реализуемый в направлении b2b e-commerce, учитывает актуальные тренды маркетплейсов. Интуитивно понятный интерфейс предоставляет клиентам широкий спектр действий в личном кабинете: здесь можно оформить заказ, сформировать акт сверки, проверить баланс денежных средств, наблюдать в онлайн-режиме точную информацию о статусе текущих заказов. Полный перезапуск и редизайн интернет-магазина в конце 2022 увеличил скорость обслуживания клиентов на всех этапах – от формирования до исполнения заказа. Трафик интернет-магазина увеличился в 2,5 раза, а объем проданного металла вырос более чем в 4 раза – в основном, за счет значительного улучшения пользовательского опыта и связанного с этим роста конверсии.
Справка: В конкурсе на «Лучший интернет-проект» принимали участие 46 интернет-проектов металлургических и сбытовых компаний. Итого подвели в рамках заключительного дня 28-й Международной промышленной выставки «Металл-Экспо-2022».